Vilkår og Betingelser | Oplys Verden

Følgende dokument omhandler vilkårene for køb på oplysverden.com. Aftalen regulerer forholdet mellem dig som kunde og os som udbyder, og er gældende for alle transaktioner gennem vores webshop.

1. Anvendelsesområde og parter

Disse almindelige vilkår gælder for alle køb på oplysverden.com. Ved at foretage en bestilling accepterer du disse betingelser. Dine eventuelle modstridende eller afvigende købsbetingelser anerkendes ikke, medmindre vi udtrykkeligt har skriftligt godkendt dem.

Aftalen indgås mellem dig og os, Oplys Verden. Bestillingen er bindende for dig i fem hverdage, hvor vi bekræfter og accepterer ordren. Ordrebekræftelsen sendes til den e-mailadresse, du har angivet. En modtagelsesbekræftelse af ordren er ikke en bindende accept fra vores side.

2. Priser og betaling

De priser, der vises på hjemmesiden på bestillingstidspunktet, er gældende. Alle priser er inklusive dansk moms. Leveringsomkostninger tilføjes til ordren og afhænger af ordrens samlede værdi og indhold, som nærmere beskrevet i vores leveringsinformation.

Vi tilbyder forskellige sikre betalingsmetoder, herunder:

• Forudbetaling via bankoverførsel.
• Betaling med kreditkort (f.eks. VISA, MasterCard) via en sikker betalingsprocessor.
• Betaling via eksterne tjenester som PayPal, Apple Pay eller MobilePay.
• Køb på faktura via samarbejdspartnere (f.eks. Klarna). Ved brug af eksterne betalingstjenester gælder tjenesteudbyderens vilkår.

3. Levering

Vi leverer til hele Danmark via vores samarbejdspartnere. Du modtager en e-mail, når din ordre er afsendt.

Hvis der ikke er nogen til at modtage pakken på leveringsadressen, vil den typisk blive efterladt hos en nær pakkeshop, hvorfra du kan afhente den. Du vil modtage en seddel med information om afhentningsstedet. Pakken opbevares i pakkeshoppen i en begrænset periode, hvorefter den returneres til os. Vores kundeservice kan hjælpe med yderligere information om din forsendelse.

4. Fortrydelsesret og reklamation

Som forbruger har du en 14-dages fortrydelsesret i henhold til lovgivningen. Yderligere oplysninger om, hvordan du returnerer varer og udøver din fortrydelsesret, findes på vores hjemmeside under vores returpolitik.

For spørgsmål, reklamationer eller klager, henvender du dig venligst til vores kundeservice gennem de kanaler, der er angivet på oplysverden.com.

5. Personlige data

Vi behandler dine personoplysninger i henhold til gældende lovgivning for at kunne gennemføre din ordre og forbedre din oplevelse. Du kan læse mere om vores databehandling i den persondatapolitik, der findes på vores hjemmeside. Du har altid mulighed for at få indsigt i og rette de oplysninger, vi har om dig.

6. Aftaleopbevaring

Du vil modtage en ordrebekræftelse med alle data for din bestilling og disse vilkår til den angivne e-mailadresse. Det anbefales, at du gemmer denne e-mail. Aftaleteksten gemmes også i vores system. Hvis du opretter en brugerkonto (“Min Konto”) på oplysverden.com, kan du se dine tidligere bestillinger og administrere dine oplysninger der.

Den aktuelle og gyldige version af disse Vilkår og Betingelser kan altid findes på oplysverden.com.